【创业投资】直击广交会②：价格优势不是天然保护伞，转型跨境电商仍要破“质量关”

当时，国际交易订单出现碎片化、定制化的新特征，新式交易方法给传统外带来了应战。与此一起，中美交易冲突不断晋级加重了外贸环境的不稳定要素。面临这一方法，不少我国企业挑选转型晋级跨境电商。

可是本届广交会的许多海外收购商在谈及该问题时大多表明，我国传统外贸的转型晋级之路并不简略，一些企业所运营的跨境电商事务也未供给令人满足的效劳。终究我国制作怎么经过跨境电商事务在全球商场站稳脚跟？这些海外人士给出了自己的答案和要求。

一、 产品打造之路

在中美交易战的布景下，受美政府关税加增的影响，我国制作的价格优势正在被逐渐削弱。这意味着，我国制作需求在国际商场中树立自己的新优势。

加强产品质量

担任南非商场天然汽设备收购的AJ表明，产品质量成为了我国品牌在跨境电商商场的大问题。“你很难直接经过网站找到令你满足的产品，一起在产品技能层面，不同商场也有许多不同的规范。”AJ解释道。事实上，价格优势无法成为我国产品永久的保护伞，特别当产品以电商渠道的终端价格方法面向全球商场的顾客或是零售商时，产品质量成为了一道“大坎”。此外，伊朗设备零售商Kyantsaf首席执行官Hamed Rashidiyan在受访中提及了产品质量、产品出售和产品成本的三角联系。Hamed以为，当产品质量和出售量在必定水准持平常，产品成本会降到到最低。这意味着，产品质量的进步在长时间开展的视点看来，有利于企业进步效益。

进步产品立异

“你永久能够在网站上看到数目巨大的同类产品，他们简直都来自我国的制作商。可是这些企业却短少与精深老练的生产工艺相匹配的立异和构思。”法国电子产品收购商Benoit Fichepain指出了现在我国企业最大的痛点，“短少产品构思，我国品牌很难在国外商场锋芒毕露，特别是在失掉价格优势的大前提下。”不管是转型B2B仍是B2C，关于我国制作而言产品立异永久是站稳海外商场的秘密武器。

精准选品投进

德国零售品牌MHC&C的创始人Matthias Heitz表明，大多我国企业并不实在了解商场需求，仅仅依据前史出售情况推出惯例产品，然后将货物运输至亚马逊的库房中就不了了之。新加坡电器产品收购商John Chan以为，精准选品是我国企业转型跨境电商的第一课。“咱们常说产品为王，其实关于跨境电商而言更是如此。不管方案在哪个区域商场出售，企业都需求了解自己在售产品的商场空间和赢利上限，精确点评品牌商场定位以及供应链扩展的可能性。”而除此之外，商家还要精确核算产品的实在赢利，考虑头程费用、物流仓储费用等。

二、 海外营销之路

恰逢旺季，不少海外品牌商都提及自己的营销思路，扣头优惠、社媒推行等举目皆是。大部分卖家认准节假日大促的在线购物潮流，为渠道在售产品或是自建站点做足了功夫，而关于我国卖家而言，缺少像欧博【OBOR】这样专业的海外落地团队，究竟海外营销之路也是我国企业转型跨境电商的必做功课。 http://www.oborconsulting.com/

打响品牌知名度

许多卖家强调了品牌知名度在海外商场的重要性。AJ说道，其品牌在南非商场树立了肯定的职业知名度和权威性。“品牌知名度让咱们在南非商场树立了肯定的优势，而品牌知名度关于我国企业出海而言也至关重要。”

投合当地商场

法国电子产品收购商Benoit Fichepain则指出，我国企业在海外营销进程最简略犯的过错是脱离当地人群喜爱和文明潮流。“或许是由于地舆位置和文明差异，我国品牌一般对西方文明了解不深，而地舆要素则导至了实地调研商场的困难。除了一些浅显老套的卖点外，我国品牌在海外营销的而进程中需求更多的营销构思和内容。”关于不少我国商家而言，实时获取海外商场最新资讯以及紧跟选品热门趋势至关重要。

掌握机遇选对渠道

波兰手机品牌商AndrewWiluse表明，自己的品牌现已提早开端了旺季引流和营销作业。“咱们投进了许多广告，感恩节和圣诞节的大促扣头提早进行预热，一起咱们还积极地在交际媒体上进行推行。在我看来，这些作业对我国品牌以电商方法进入海外商场而言也不行少。” 商场推行、产品引流具有必定的滞后性，而这种特性也决议了我国商家需求掌握机遇、选对渠道，牢牢掌握住海外商场所旺季商机。

三、 效劳晋级之路

谈及在先购买或是询盘最大的妨碍时，海外卖家以为许多站点在言语交流、品类挑选方面依然存在大问题。跟着不少我国品牌入驻第三方在线零售渠道或建立独立站点进行出售，效劳晋级成为大势所趋。

供给专业的言语效劳和技能支持

作为天然气设备的收购商，AJ表明自言语问题是许多站点的缺点：“当遇到一些技能问题时，除了页面所给的产品信息外，很难得到满足的回复，在线客服一般无法处理这些问题。而一些邮件留言的方法则降低了交流功率。”德国零售品牌MHC&C的创始人Matthias Heitz也表明，许多我国企业的站点甚至不供给客户效劳，这关于收购商而言是十分糟糕的体会。明显，转型跨境电商不仅仅仅仅简略地翻译产品信息，商家还需求为海外卖家供给完好的技能支持、产品效劳和言语协助，否者关于一些海外卖家而言，在线定购我国产品并非最优挑选。

优化产品信息、简化站点页面

而AJ指出大多我国企业在线出售第二个问题，就是产品品种过多。“当我在速卖通上寻觅一些产品时，总能看到很长的产品列表，可是我却无法直接判断哪些产品是最好的。包含在一些企业的网站，产品的区别和罗列并不明晰，很难直接找到方针产品。”这个问题意味着商家能够有针对性地优化产品信息，杰出产品亮点，进步海外客户的阅读功率。而在自建站方面，商家也需求简化站点页面和目录信息，进行有用区域分，便利海外卖家更好的进行收购。

“可是假如在那些网站上有产品评分或是其他客户的有用点评，那么对我而言是很大的协助。”AJ还提及自建站卖家能够在页面上引进评分、谈论等参阅模块，协助客户更好地进行产品比对和决议计划。假如还没测验跨境自建站的卖家，可借用shopify【点击“建站”】等市面上现有的东西建站。

总而言之，传统外贸工厂的跨境电商转型之路并非易事，由于与传统大宗外贸形式比较，跨境电商在收购、选品、运营等方面都存在不同。因而除了上述的关键之外，有意向转型跨境电商的我国企业恰当的去求专业效劳渠道的协助，争夺完成成功转型。

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